Un problème avec votre véhicule ? Un expert automobile indépendant pour vous aider à décider.
Avant d'accepter une conclusion d'expertise, une indemnisation ou une réparation, comprenez précisément votre situation avec un expert automobile indépendant.
SurvolezTouchez une situation : le cadran indique son niveau d'enjeu.
OBJECTIVER
ÉCLAIRER
DÉCIDER
Quand faire appel à un expert automobile indépendant ?
Nous intervenons lorsque les faits techniques, le chiffrage ou les conclusions d'une expertise doivent être compris, vérifiés ou discutés. Le niveau d'enjeu indique ce que la situation exige : vigilance, compréhension rapide ou action.
Véhicule économiquement irréparable (VEI)
Relire le rapport, vérifier le chiffrage et la valeur retenue, comprendre les conséquences avant d'accepter une cession ou une indemnisation.
Vice caché
Objectiver l'origine d'une panne ou d'un défaut et replacer les éléments techniques dans la chronologie du dossier.
Panne moteur
Identifier les causes possibles, distinguer l'usure d'un défaut anormal et déterminer les vérifications nécessaires.
Litige après réparation
Analyser une intervention, un devis, une facture ou un résultat de réparation qui ne correspond pas à ce qui était attendu.
Indemnisation et valeur de remplacement
Comprendre le chiffrage, la valeur de remplacement et les éléments qui fondent une proposition d'indemnisation.
Expertise contradictoire
Être accompagné dans une discussion technique lorsque plusieurs parties ou experts doivent confronter leurs conclusions.
Comment se déroule l'analyse de votre dossier ?
Une méthode simple : comprendre d'abord le dossier, puis déterminer la suite réellement utile.
Les faits
Documents, chronologie, réparations, constats et éléments techniques disponibles.
Les écarts
Distinguer ce qui est démontré, ce qui est discutable et ce qui reste à vérifier.
Les options
Expliquer les conséquences techniques et les voies possibles, sans les surpromettre.
La suite utile
Contre-expertise, expertise terrain, échange contradictoire ou clôture du dossier.
Ce que l'on nous demande le plus souvent.
Un particulier peut-il mandater un expert automobile indépendant ?
Oui. L'expert mandaté par l'assureur, le garage ou le vendeur n'est pas le seul à pouvoir se prononcer sur votre véhicule. Tout propriétaire peut faire appel à son propre expert automobile pour relire un rapport, chiffrer des réparations ou l'assister lors d'une expertise.
Peut-on contester une expertise automobile ?
Oui. Un rapport d'expertise contient des constatations et des conclusions techniques. Lorsqu'il existe des éléments objectifs permettant de les discuter — chiffrage, valeur retenue, origine des dommages — elles peuvent faire l'objet d'une contre-expertise ou d'un échange contradictoire. Les délais comptent, en particulier après une VEI.
Quelle différence entre expertise et contre-expertise automobile ?
L'expertise est réalisée par l'expert mandaté par une partie, le plus souvent l'assureur. La contre-expertise est l'examen réalisé à votre initiative par l'expert que vous mandatez. Lorsque les parties et leurs experts sont appelés à examiner et discuter contradictoirement les éléments techniques du dossier, on parle d'expertise contradictoire. Notre rôle est d'y porter votre lecture technique, d'égal à égal.
Combien coûte l'intervention d'un expert automobile indépendant ?
Le coût dépend de la nature de l'intervention : une relecture de rapport sur dossier, une expertise à distance sur photos ou une expertise sur le véhicule n'engagent pas le même travail. Nous vous faisons une proposition après avoir compris votre situation, avant tout engagement.
Décrivez-nous votre situation.
Indiquez le contexte, le véhicule concerné et ce qui vous paraît incohérent. Nous vous orientons ensuite vers la suite adaptée. Aucun engagement.